Playstation y Nintendo modifican sus suscripciones online, ¿qué cambia eso?

Playstation y Nintendo modifican sus suscripciones online, ¿qué cambia eso?

Tras una investigación británica denunciando las prácticas de suscripción de varios fabricantes, es el turno de Nintendo y Playstation de reaccionar sobre este tema.

Enero pasado, autoridad de competencia del Reino Unido (CMA) denunció los excesos de los sistemas de renovación automática de suscripciones a través de una encuesta.

Según él, estas prácticas iban en contra de varias leyes que protegen a los consumidores, por lo que invitó a los distintos fabricantes que ofrecían estos servicios a revisar su funcionamiento.

Microsoft reaccionó casi al instante, cambiando su política de renovación en todo el mundo y haciendo que sus diversas suscripciones fueran más flexibles y fáciles de entender para los usuarios. Ahora es el turno de Nintendo y PlayStation de revelar qué cambiará en sus respectivas plataformas.

Sony elige la prevención

Si tienes una suscripción Playstation Plus Donde Playstation ahoraSony ahora visitará su buzón para notificarle la próxima renovación.

Aquí no se trata de deshabilitar la renovación automática, sino de ir directamente a molestar a los jugadores con una serie de correos electrónicos para alertarlos sobre el próximo débito directo. Estos mensajes incluirán una guía detallada para que sea más fácil para los jugadores cancelar su suscripción si así lo desean.

Reversa completa para Nintendo

Por su parte, Nintendo no busca ver más allá y complicar la tarea. La renovación automática simplemente se desactivará con cada nueva suscripción a una suscripción a Nintendo Switch Online.

Por lo tanto, no se preocupen los jugadores de Switch que ya no necesitarán cancelar su suscripción por sí mismos, la firma del plomero bigotudo se encarga de todo. Esta decisión probablemente resuena con el carácter familiar de la consola, y la posibilidad de que las familias olviden la renovación de la suscripción de sus hijos por ejemplo.

Fin de la investigación

Tras estas decisiones por parte de los dos fabricantes, el director ejecutivo de la CMA anunció que la investigación no iría más allá por el momento en esta industria:

“Los anuncios concluyen nuestra investigación sobre el sector de los juegos en línea. Las empresas de otras industrias que también ofrecen suscripciones de renovación automática también deben revisar sus prácticas para asegurarse de que cumplen con las leyes de protección al consumidor”.

No más situaciones embarazosas en las que descubres el débito inesperado de una suscripción anual que ya ni siquiera usas. Ahora, lugar para la renovación voluntaria para el mayor placer de las carteras de los jugadores de todo el mundo.

Pedro Perez

Pedro Perez

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